Sendungsverfolgungsnummern mit TikTok Shop synchronisieren

Überblick

Wenn Sie Probleme haben, die Sendungsverfolgungsinformationen Ihrer E-Commerce-Plattform mit TikTok Shop zu synchronisieren, kann dies einige häufige Ursachen haben.
Wenn Sie Bestellungen außerhalb von TikTok ausführen (Versendet durch Verkäufer), können Sie Ihren eigenen Logistikdienstleister (Versandanbieter) wählen. Sie müssen jedoch die folgenden Kriterien erfüllen:

Der Logistikdienstleister muss auf TikTok Shops genehmigter Liste integrierter Versandanbieter stehen.
Sie müssen eine gültige, nachverfolgbare Sendungsnummer für alle versendeten Bestellungen im Seller Center von TikTok Shop hochladen.

Wie man gültige Sendungsverfolgungsnummern mit TikTok Shop synchronisiert

Schritt 1: Überprüfen Sie, ob Ihre Sendungsverfolgungsinformationen gültig sind

Um sicherzustellen, dass Ihre Sendungsverfolgungsnummer korrekt synchronisiert wird, befolgen Sie diese Schritte:

Gehen Sie zu Bestellungen verwalten in Ihrem TikTok Shop Seller Center.
Klicken Sie bei versandbereiten Bestellungen auf Sendungsverfolgung hinzufügen.
Im Pop-up-Fenster:


Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein.
TikTok Shop erkennt automatisch den entsprechenden Versandanbieter basierend auf dem Format der Sendungsverfolgungsnummer.

Wählen Sie den richtigen Versandanbieter aus der Dropdown-Liste aus.
Klicken Sie auf Paket(e) bestätigen.

✅ Wenn die Sendungsverfolgungsnummer gültig ist, ändert sich der Bestellstatus zu Versandbereit.

❌ Wenn sie ungültig ist, erscheint eine Fehlermeldung.

Schritt 2: Zuordnung von Versandanbietern einrichten

Stellen Sie sicher, dass Ihre Versandanbieternamen genau mit der genehmigten Versandanbieterliste von TikTok Shop übereinstimmen. Falsche Zuordnungen können zu Synchronisierungsfehlern führen.

Wie Sie überprüfen, ob Ihr Versandanbieter genehmigt ist

Sie können die vollständige Liste der integrierten Versandanbieter von TikTok Shop direkt im Dropdown-Menü der Versandanbieter sehen, wenn Sie Sendungsverfolgungsinformationen hinzufügen. Genehmigte Versandanbieter variieren je nach Region.

Genehmigte integrierte Versandanbieter von TikTok Shop

Vereinigtes Königreich (UK)

Royal Mail - 24®/48® RM Tracked
Hermes / EVRI
DPD
Yodel
Amazon Logistics
Parcel Force
UK Mail
DHL UK
Panther UK
DX Delivery

Vereinigte Staaten (US)

UPS
USPS
DHL eCommerce
FedEx
LaserShip
OnTrac
Amazon Logistics
Better Trucks
TForce
AxleHire
Lone Star Overnight
Deliver-it
GLS US
Spee-Dee Delivery
Wizmo

Aktualisiert am: 24/03/2025