Rücksendungen und Rückerstattungen von TikTok Shop mit Ihrem Shopify-Store Synchronisieren

Überblick

Der TikTok Shop Connector by SPL bietet eine nahtlose Funktion zur Synchronisierung von Rücksendungen und Rückerstattungen, mit der Sie:

Rückerstattungen und Rücksendeinformationen automatisch von TikTok Shop zu Shopify synchronisieren können.
Artikel automatisch wieder auf Lager setzen lassen, sobald eine Rücksendung auf TikTok Shop abgeschlossen wurde – für effektives Bestandsmanagement und zur Vermeidung von Ausverkäufen.
Rücksendungen aus TikTok Shop zu Shopify importieren können, um diese informativ zu verfolgen und einfach zu verwalten.

So funktioniert es

Wenn Sie eine Bestellung in Shopify stornieren:

Gehen Sie zu Bestellungen in Ihrem Shopify-Adminbereich.


Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie stornieren oder rückerstatten möchten.


Klicken Sie auf Weitere Aktionen > Bestellung stornieren.


Im Pop-up-Fenster wählen Sie Jetzt rückerstatten oder Später rückerstatten, geben einen Stornierungsgrund an und klicken auf Bestellung stornieren.


Sobald diese Aktion abgeschlossen und die Synchronisierung aktiviert ist, wird die TikTok Shop-Bestellung automatisch storniert und rückerstattet.

TikTok Shop-Bestellungen Automatisch Stornieren und Rückerstatten, Wenn Sie in Shopify Storniert Werden

Damit Stornierungen und Rückerstattungen aus Shopify auch in TikTok Shop übernommen werden, gehen Sie wie folgt vor:

Navigieren Sie zu den Einstellungen:
Im Adminbereich des TikTok Shop Connector by SPL gehen Sie zu
Einstellungen > Bestell-Einstellungen > Rücksendungs- und Rückerstattungs-Synchronisierung


Auto-Sync Aktivieren:
Schieben Sie den Schalter nach rechts, um die Funktion Automatische Rücksendungs- und Rückerstattungs-Synchronisierung zu aktivieren.


Dadurch wird jede Bestellung, die Sie in Shopify stornieren, auch automatisch in TikTok Shop storniert und rückerstattet.

Aktualisiert am: 24/03/2025