📦 Entendiendo la pestaña de Pedidos en Shortly

La pestaña Pedidos dentro de la app de Shortly te permite seguir todas las ventas atribuidas a afiliados, incluyendo la fuente de referencia, el estado de las comisiones y métricas financieras.

📊 Resumen de Pedidos

En la parte superior de la página verás métricas clave de rendimiento:

- Total de Pedidos – Número total de pedidos atribuidos a afiliados
- Ingresos Totales – Ingresos acumulados generados por esos pedidos
- Promedio de Ingreso por Pedido – Promedio de ingresos por cada pedido

Estas cifras te dan una visión rápida del rendimiento de tu programa de afiliados.

📋 Columnas de la Tabla de Pedidos

Cada fila de la tabla representa un pedido único generado por un enlace de afiliado.

Columna	Descripción
N.º de Pedido	ID clicable que lleva al pedido en Shopify
Fecha	Fecha y hora en que se realizó el pedido
Referencia	Enlace de afiliado que generó el pedido
Total	Valor total del pedido en USD
Estado	Indica si el pedido está ACTIVO o PARCIALMENTE REEMBOLSADO
Acción	Permite Cancelar Comisión si es necesario

🔁 Estados del Pedido

- ACTIVO – El pedido es válido y la comisión está disponible para pago
- PARCIALMENTE REEMBOLSADO – Parte del pedido ha sido devuelta, lo que puede afectar el monto de la comisión

❌ Cancelar Comisión

El botón Cancelar Comisión te permite revocar la comisión de afiliado sobre un pedido específico. Es útil si:

- El cliente canceló el pedido
- Se emitió un reembolso total
- Sospechas actividad fraudulenta

Una vez cancelada, la comisión de ese pedido será anulada y excluida de futuros pagos.

🔄 Filtros de Vista

Utiliza los filtros en la parte superior de la tabla:

- Todos – Muestra todos los pedidos atribuidos sin importar su estado
- Reembolsados – Muestra solo los pedidos parcial o totalmente reembolsados

También puedes usar el botón Exportar para descargar un informe en formato CSV de los pedidos visibles.



✅ Consejo: Al hacer clic en cualquier número de pedido, se abrirán los detalles completos en tu panel de Shopify, donde podrás revisar productos, datos del cliente, envíos e historial de pagos.

¿Necesitas ayuda para entender la atribución de pedidos o administrar comisiones? Contáctanos a través del chat desde tu panel de Shopify.

Actualizado el: 27/03/2025