📦 Comprendere la Scheda Ordini in Shortly

La scheda Ordini all'interno dell'app Shortly ti consente di monitorare tutte le vendite attribuite agli affiliati, incluse le fonti di referral, lo stato delle commissioni e i dati finanziari.

📊 Riepilogo degli Ordini

Nella parte superiore della pagina troverai i principali indicatori di performance:

- Ordini totali – Numero totale di ordini attribuiti agli affiliati
- Entrate totali – Entrate complessive generate da quegli ordini
- Entrata media per ordine – Valore medio per ordine

Questi dati ti forniscono una panoramica rapida sull’andamento del tuo programma di affiliazione.

📋 Colonne della Tabella Ordini

Ogni riga rappresenta un ordine unico generato da un link affiliato.

Colonna	Descrizione
N. Ordine	ID cliccabile che rimanda all’ordine su Shopify
Data	Data e ora in cui è stato effettuato l’ordine
Referral	Link affiliato utilizzato per generare l’ordine
Totale	Valore totale dell’ordine in USD
Stato	Mostra se l’ordine è ATTIVO o PARZIALMENTE RIMBORSATO
Azione	Permette di Annullare la Commissione, se necessario

🔁 Stati dell’Ordine

- ATTIVO – L’ordine è valido e la commissione è idonea per il pagamento
- PARZIALMENTE RIMBORSATO – Parte dell’ordine è stata rimborsata, il che può influenzare la commissione

❌ Annullare una Commissione

Il pulsante Annulla Commissione ti consente di revocare la commissione per un ordine specifico. È utile in casi come:

- Il cliente ha annullato l’ordine
- È stato effettuato un rimborso completo
- Si sospetta un comportamento fraudolento

Una volta cliccato, la commissione viene annullata ed esclusa dai pagamenti.

🔄 Filtri di Visualizzazione

Usa i filtri nella parte superiore della tabella:

- Tutti – Mostra tutti gli ordini attribuiti, indipendentemente dallo stato
- Rimborsati – Mostra solo gli ordini parzialmente o completamente rimborsati

Puoi anche cliccare su Esporta per scaricare un report CSV degli ordini visibili.



✅ Suggerimento: Cliccando su qualsiasi numero d’ordine aprirai i dettagli completi dell’ordine all’interno del tuo pannello Shopify — dove potrai vedere prodotti acquistati, dati cliente, spedizione e pagamenti.

Hai bisogno di ulteriore aiuto per gestire le commissioni o comprendere l’attribuzione degli ordini? Contattaci tramite la chat nel pannello admin di Shopify.

Aggiornato il: 27/03/2025