Sincronizzare i Numeri di Tracciamento con TikTok Shop

Panoramica

Se riscontri problemi nella sincronizzazione delle informazioni di tracciamento dalla tua piattaforma eCommerce a TikTok Shop, potrebbero esserci alcune cause comuni.
Quando evadi gli ordini al di fuori di TikTok (Spedito dal Venditore), puoi scegliere il tuo fornitore logistico (corriere). Tuttavia, devi rispettare i seguenti criteri:

Il fornitore logistico deve essere presente nell’*elenco approvato dei Corrieri Integrati** di TikTok Shop.
Devi caricare un ID di tracciamento valido e tracciabile per tutti gli ordini spediti nel Seller Center di TikTok Shop.

Come Sincronizzare Numeri di Tracciamento Validati con TikTok Shop

Passaggio 1: Verifica se le tue Informazioni di Tracciamento sono Valide

Per assicurarti che il tuo numero di tracciamento venga sincronizzato correttamente, segui questi passaggi:

Vai su Gestisci Ordini nel tuo TikTok Shop Seller Center.
Clicca su Aggiungi Info di Tracciamento sugli ordini pronti per la spedizione.
Nel popup:


Inserisci l’*ID di Tracciamento**.
TikTok Shop rileverà automaticamente il corriere corrispondente in base al formato del numero di tracciamento.

Seleziona il corriere corretto dall’elenco a discesa.
Clicca su Conferma pacco/pacchi.

✅ Se il numero di tracciamento è valido, lo stato dell’ordine cambierà in Pronto per la spedizione.

❌ Se non è valido, verrà visualizzato un messaggio di errore.

Passaggio 2: Configura la Mappatura dei Corrieri

Assicurati che i nomi dei tuoi corrieri corrispondano esattamente all’elenco approvato dei corrieri di TikTok Shop. Una mancata corrispondenza può causare errori di sincronizzazione.

Come Verificare se il Tuo Corriere è Approvato

Puoi visualizzare l’**elenco completo dei Corrieri Integrati di TikTok Shop** direttamente nel menu a discesa dei corrieri quando aggiungi le informazioni di tracciamento. I corrieri approvati variano in base alla regione.

Corrieri Integrati Approvati da TikTok Shop

Regno Unito (UK)

Royal Mail - 24®/48® RM Tracked
Hermes / EVRI
DPD
Yodel
Amazon Logistics
Parcel Force
UK Mail
DHL UK
Panther UK
DX Delivery

Stati Uniti (US)

UPS
USPS
DHL eCommerce
FedEx
LaserShip
OnTrac
Amazon Logistics
Better Trucks
TForce
AxleHire
Lone Star Overnight
Deliver-it
GLS US
Spee-Dee Delivery
Wizmo

Aggiornato il: 24/03/2025