Possibili Motivi per un Errore di Sincronizzazione degli Ordini in TikTok Shop Connector by SPL

Esistono situazioni in cui TikTok Shop Connector by SPL potrebbe non riuscire a sincronizzare gli ordini da TikTok Shop alla tua piattaforma e-commerce. Le ragioni più comuni del fallimento includono:

I prodotti TikTok non sono collegati ai prodotti corrispondenti sulla piattaforma e-commerce in TikTok Shop Connector by SPL.
Il prodotto ordinato è stato eliminato dalla tua piattaforma e-commerce.
Mancano campi obbligatori in TikTok Shop Connector by SPL per la tua piattaforma e-commerce.
Il prodotto è esaurito su TikTok Shop.
Il tuo sito web ha riscontrato un problema tecnico.

Come Monitorare gli Errori di Sincronizzazione degli Ordini?

Vai alla scheda Ordini nel pannello di amministrazione di TikTok Shop Connector by SPL.
Clicca su Importa e verifica lo stato di sincronizzazione dei tuoi ordini TikTok per vedere se sono stati sincronizzati correttamente con la tua piattaforma e-commerce.

Se un ordine non viene sincronizzato, verrà mostrato il motivo dell'errore.

Come Correggere e Ritentare la Sincronizzazione degli Ordini?

Identifica e risolvi il problema in base al messaggio di errore.

Una volta risolto, clicca su Sincronizza per attivare TikTok Shop Connector by SPL e provare nuovamente a sincronizzare gli ordini.

Aggiornato il: 22/03/2025

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